“如果您遇到家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议……请记住，山东各级综治中心就在你身边。”近日，省委政法委联合山东广播电视台推出山东解纷码“码”上“解纷争”公益广告。演员邵峰、范明、宋宁，奥运冠军李越宏、霹雳舞世界冠军郭朴、女高音歌唱演员雷佳等多位知名文体界人士倾情出镜，为山东综治中心和“山东解纷码”代言，向全社会传递“化解纠纷，守护平安”的法治温度。

　　你了解综治中心吗？

　　你使用过“山东解纷码”吗？

　　小编先科普一下

　　综治中心全称社会治安综合治理中心，是开展社会治安综合治理、推进平安中国建设的重要平台，是坚持和发展新时代“枫桥经验”、推动将矛盾纠纷化解在基层的重要载体。

　　近年来，山东省大力推进综治中心规范化建设，省、市、县、乡四级综治中心已基本实现“五有”“五个规范化”建设目标。2025年，各级综治中心共受理矛盾纠纷220.6万件，化解209.3万件，化解率达94.9%。

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　　综治中心的职能是什么？

　　综治中心聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控两大职能，坚持和发展新时代“枫桥经验”，协调推动群众反映矛盾纠纷的统一登记、依法流转、督促落实，确保群众的每一项诉求有人办、依法办。

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　　什么样的困难和诉求可以去综治中心？

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　　矛盾纠纷调解

　　如果您遇到家庭矛盾、邻里纠纷、物业纠纷、劳动争议等问题，综治中心为您“一站式”调处。

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　　法律咨询服务

　　如果您遇到某个领域的法律问题、行业政策问题等，综治中心为您“一站式”解答。

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　　心理咨询服务

　　如果您因家庭矛盾、突发事件导致心理困扰，综治中心为您“一站式”服务。

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　　其他事项

　　综治中心入驻单位职责范围内的各类事项。

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　　“山东解纷码”怎么用？

　　可在微信搜索“山东解纷码”小程序或扫描上方二维码进入解纷码首页，选择“群众入口”登录，录入身份证信息、联系方式，即可在平台“申请调解”。

　　小程序包含申请调解、线上咨询、线上预约、评价反馈等功能，扫码后点击“申请调解”，录入矛盾纠纷事件。申请完成后可通过“我的事件”跟踪办理进度。矛盾事件调解完成后，可点击“评价反馈”对事件办理情况进行评价。