为深入落实2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传工作要求，紧扣数字金融服务保障民生主题，广发银行济南历下支行聚焦数字金融赋能实效、重点群体精准宣教，通过线上线下联动、厅堂内外协同，全面开展形式多样、贴近民众的金融宣传活动，以金融温度守护消费信心、以科技力量服务民生发展。

　　支行以数字金融赋能民生保障、助力提振消费为宣传主线，加大线上宣传力度，充分运用短视频、图文图解、厅堂电子屏、客户社群等渠道，集中展示大数据、人工智能等技术在智能风控、便捷支付、线上服务、反诈预警等方面的实绩实效，宣传推广支行优化流程、降本增效、为民办实事的亮点举措，让群众直观感受数字金融带来的安全、高效与便利。

　　活动聚焦“一老、两司两员”等重点群体，实施差异化、精准化宣传，把金融知识与暖心服务送到民众身边。

　　面向老年群体，支行重点宣传金融适老化服务成果，在厅堂设置爱心适老窗口，提供大字版操作指南、专人引导、上门服务等便利，开展“手把手教用手机银行”“反诈防骗小课堂”，讲解智能设备使用、养老钱守护、防范非法集资等内容，切实帮助老年人跨越“数字鸿沟”，守住养老钱袋子。

　　面向网约车司机、外卖、快递员等新就业群体，支行走进商圈、站点、社区，开展金融支持政策与知识普及宣传，重点讲解支付安全、个人征信、理性借贷、正规融资渠道、反诈防骗等实用内容，提供一对一咨询答疑，普及金融维权途径，提升新就业群体金融素养与风险防范能力，以务实金融服务助力新市民安心就业、放心消费。

　　此次宣传活动，历下支行坚持把消费者权益保护与数字金融服务、民生保障紧密结合，既展现了科技赋能金融的创新成效，也传递了精准服务民众的责任担当。下一步，支行将持续常态化开展金融知识普及，不断优化数字金融与适老化服务，筑牢金融消费安全防线，为辖区民众提供更安心、更便捷、更有温度的金融服务，为地方经济高质量发展贡献金融力量。（完）